Si votre entreprise songe à quitter Microsoft 365 pour Zoho Mail, ou si une migration est déjà à votre plan de match, il y a une échéance à surveiller de près. Microsoft a confirmé le retrait progressif de son interface Exchange Web Services (EWS) pour Exchange Online. Concrètement, ça touche un aspect bien précis des migrations vers Zoho Mail, et mieux vaut le savoir avant plutôt qu'après.
C'est quoi EWS, et pourquoi on s'en soucie
EWS est une interface technique que Microsoft offre depuis des années pour permettre à des applications d'accéder au contenu des boîtes courriel hébergées dans Exchange Online. Plusieurs outils de migration, dont celui de Zoho Mail, s'appuient sur EWS pour transférer les courriels, les contacts, les calendriers et les boîtes partagées d'un environnement Microsoft 365 vers Zoho.
Microsoft s'éloigne d'EWS depuis un bon moment déjà et pousse plutôt son interface plus moderne, Microsoft Graph. Le hic : Graph couvre la plupart des opérations, mais pas encore l'accès aux boîtes d'archivage sur place (les « in-place archive mailboxes »). C'est exactement là que le bât blesse.
Ce qui reste possible et ce qui devient impossible
Bonne nouvelle d'abord : le gros de la migration ne change pas. Le transfert des boîtes principales, des contacts, des calendriers et des boîtes partagées de Microsoft 365 vers Zoho Mail continue de fonctionner normalement, sans interruption.
Le seul élément affecté, ce sont les boîtes d'archivage sur place. Comme Microsoft commencera à bloquer les requêtes EWS et qu'aucune interface de remplacement n'expose ces archives, Zoho Mail ne pourra plus les migrer une fois le blocage en vigueur.
Les dates à retenir
- 1er octobre 2026 : le blocage d'EWS dans Exchange Online débute. À partir de ce moment, la migration des boîtes d'archivage sur place vers Zoho Mail n'est plus prise en charge.
- 1er avril 2027 : EWS est complètement retiré d'Exchange Online.
Autrement dit, si vous avez des archives sur place à conserver, la fenêtre pour les transférer se ferme le 1er octobre 2026. Passé cette date, à moins que Microsoft n'offre une nouvelle interface, ces données archivées pourraient rester coincées dans l'écosystème Microsoft.
Qu'est-ce que ça veut dire pour votre PME
Si vous n'utilisez pas de boîtes d'archivage sur place, il n'y a rien de spécial à faire : votre migration vers Zoho Mail se déroule comme prévu. Par contre, si certains utilisateurs ont des archives sur place bien remplies, il faut planifier maintenant plutôt que de repousser à plus tard.
Voici comment aborder la chose :
- Faire l'inventaire. Dans le centre d'administration Microsoft 365, repérez les utilisateurs dont l'archivage sur place est activé et évaluez le volume de données. Ça vous donnera une idée du temps nécessaire pour la migration.
- Prioriser. Les comptes avec de grosses archives ou des données critiques peuvent être marqués comme prioritaires dans la console d'administration de Zoho Mail, pour qu'ils passent en premier.
- Ne pas attendre à la dernière minute. Une migration d'archives volumineuses prend du temps. Viser une exécution bien avant le 1er octobre 2026 vous laisse une marge de manœuvre en cas d'imprévu.
En tant que partenaire Zoho autorisé, on accompagne les entreprises dans ce genre de transition. Si vous évaluez un passage vers Zoho Mail et que vous avez des archives Microsoft 365 à récupérer, c'est le bon moment pour établir un échéancier réaliste. Une migration bien planifiée, c'est la différence entre un déménagement de données sans stress et une course contre la montre.